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安全交易工具遭質疑 個人電子商務防“埋伏”

2020/4/17  電子商務網  瀏覽選項:    本文已被瀏覽 1027 次
最近,淘寶主頁的訪客總能看到有關“支付寶”升級版的宣傳文字懸停在顯眼的位置上。   淘寶仍在投入資源以推進“支付寶”的普及應用——盡管在淘寶社區,已有相當多的用戶反映說這種“安全交易工具”存在技術缺陷并且“無法根絕安全隱患”。   在中國,個人電子商務的安全性與誠信問題向來是受專家質疑、令C2C企業頭痛、讓買賣雙方忐忑的難題。迄今,制約個人網絡交易步向“主流化”的掣肘因素仍在于,無論網站,還是賣家個人,都無法向消費者保證“所見即所得”,更無法讓買家實現感官多元化的商品遴選。而這些恰恰是傳統的商場交易的優勢。   理論上,任何錢貨交易都存在風險——基于鋼筋混凝土的商場購銷是這樣,基于鍵盤鼠標的網絡購銷亦是這樣,但從“風險落實”的可能性說,現階段后者無疑要高于前者。正因如此,4年前,易趣推出了“易付通”服務,并于去年將之升級為“安付通”;而淘寶則精心打造了“支付寶”;甚至連一拍也即將推出名為“e拍通”的安全交易工具。   安付通、支付寶、e拍通名異而實同——它們都是設立于買家與賣家之間的一道屏障,大體上,在進行交易時,買家先將貨款匯至網站指定的第三方賬戶,其后網站會通知賣家發貨,在買家確認收到貨物后,再把貨款劃給賣家。表面上看,網站及其合作伙伴扮演了信用媒介的角色,交易風險因此而大幅降低,但事實果真如此嗎?   在淘寶網的用戶社區,我們看到指責網站不負責任的買家、因與賣家發生糾紛而急待淘寶退款的買家;以及因技術問題而無法從支付寶賬戶提款的賣家,投訴支付寶登陸成功率低的賣家……   一位用戶甚至抱怨道:“淘寶支付寶規定條款漏洞百出,賣家深受其害。”   中國的個人電子商務還處在起步階段,包括eBay易趣、淘寶、一拍在內的網站也都還“年輕”,安付通、支付寶之類的安全交易工具也可算是上述企業“摸著石頭過河”的產物,也許我們不應該對這些“過渡時期的工具”求全責備,然而,倘若換個角度,從用戶端去分判類似的工具的安全漏洞與潛在危險,那么似乎也可以說,淘寶等C2C網站不僅是在“用錯誤修正錯誤”,而且還有超越權限、越俎代庖之嫌。   仍以淘寶網為例,或許該網站的用心是好的,但客觀上,支付寶在某種程度上降低了個人電子商務的效率,并極易成為買家、賣家與網站三者間矛盾糾紛的源頭。   一方面,支付寶只是一種過渡機制——事實上,在易趣還未與eBay展開合作之前便已推出了同支付寶功能相近的工具,但在eBay易趣逐漸形成了規模龐大的高信度用戶基礎之后,被稱作“易付通”的這種工具便逐漸喪失了其功用。現在,淘寶又將這種早已為易趣所廢止的工具換個名稱用在自己的用戶身上,這仿佛不能算作進步——當然,eBay易趣也推出了新的“安付通”,不過,據該公司有關人士透露,“安付通”所起的作用是“對傳統的信用認證機制的補充”,而非“替代”,同時,“在交易安全問題上”,“完成了中美平臺對接”的eBay易趣將走一條“中西合璧”的路,逐漸“將eBay的網絡交易安全機制與中國個人信用認證的現實相結合”。據了解,中國人民銀行將在今年年底前建成全國性的“個人信用信息數據庫”,這無疑有助于C2C網站構建出更可靠的安全交易體系。   另一方面,支付寶之類的工具往往會降低個人電子商務的效率,并可能給賣家帶來現金流阻斷的風險。“貨物交付緩慢”原本便是網絡購物為人所詬病的弱點,而現今,支付寶某種程度是把“C to C”變成了“C to B to C”,買家和賣家都要經歷繁瑣的、多環節的確認過程才能完成交易,同時,心存不軌的用戶仍舊可以從“機制漏洞”中找到作奸犯科的空間——例如,買家完全可以基于各種理由延遲通知淘寶付款,盡管另一端,賣家(尤其是經營規模較大的賣家)因無法回收現金而瀕臨“破產”……   然而更大的問題還在于網站的越俎代庖——對淘寶來說,這個問題尤其嚴重。支付寶確實在買賣雙方之間建立起了一道防火墻,某種程度上,個人買家和個人賣家的誠信由此而受到了網站的有效監督,但問題是,誰來監督網站的誠信?   網站及第三方合作伙伴協力打造的支付寶服務事實上是在買賣雙方之間插入了一個專門負責資金管理的“第三者”。理論上,這個“第三者”每日“經手”的資金可能高達數百萬(甚至數千萬)元,它代行著銀行的職能,同時又不受銀監會的監管——資源因而有可能被“非法調用”。   淘寶還是有別于eBay易趣和一拍。后兩者的背后都是全球知名的上市公司——很明顯,eBay易趣和一拍假若在資金管理方面出現問題,必定會影響eBay和Yahoo、新浪的品牌聲譽及其在資本市場的表現。但淘寶背后的阿里巴巴并非上市公司。   在淘寶網用戶社區的“支付寶學堂”,大多數投訴者都是針對以支付寶結算回款緩慢的問題,甚至有用戶“35天還無法受到貨款”。我們寧愿相信“回款緩慢”是因為技術原因或用戶操作不當引致。   為了規避物議,也許淘寶真的應該不再大肆推廣其支付寶——但那對淘寶來說,那會不會意味著更大的風險?
 發布人:杰米  [ → 我要發表文章 ] 上篇文章:中消協重要提示:網上購物盡量貨到付款
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    將網站包括其中的索引是完全自動的,沒有任何方式可以選擇或更改您網站的索引。請放心,包含網站的索引不會影響該網站的PageRank。
    根據Google的說法,作為補充材料的網頁,只是一種輔助、補充的索引,并不作為主要索引。也就是說,這些網頁并非在Google的主數據庫中,而是在輔助數據庫中。一般情況下,當我們在Google進行搜索時,他展現給我們的結果,是主數據庫中的網頁,并非輔助數據庫中的網頁。由此可以得出結論,作為補充材料的網頁,在Google的表現會非常非常的差。
    根據yoo的觀察,作為補充材料的網頁,被Google爬蟲爬行的間隔時間非常長,很多時候幾個月、甚至半年都不會被Google爬蟲造訪,嚴重影響網頁在Google數據庫中的更新。同時這些網頁的排名非常差,只有在搜索結果很少的時候,才會被Google列出來。一般情況下,根本無法在搜索結果里看見這些網頁。......查看詳細內容
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